Ең жылдам жол – онлайн-чат
Сайттың немесе 1xcasino apk қосымшасының төменгі бұрышында чат белгішесі бар. Оны басып, сұрағыңызды қазақ немесе орыс тілінде жаза беріңіз. Лайв-ставка, бонус шарттары немесе кассадағы кідіріс сияқты шұғыл сұрақтарды чатта шешу ыңғайлы.
Жауап тезірек келуі үшін бірден логиніңізді немесе шот нөміріңізді көрсетіңіз. Мәселені де нақты сипаттаңыз, мысалы: «Kassa28 арқылы депозит жасадым, бірақ теңгерім жаңармады».
Кері байланыс формасы және хат жазу
Құжаттарды жіберу немесе төлем туралы толық түсінік беру қажет болса, жеке кабинеттегі кері байланыс формасын пайдаланыңыз. Оған скриншоттарды, түбіртекті немесе транзакция идентификаторын тіркеуге болады.
Ескерту: қазіргі уақытта WhatsApp арқылы қолдау көрсетілмейді. Мессенджерде өзін 1xcasino өкілі деп таныстырған адамдарға құпия сөзіңізді немесе карта деректерін ешқашан айтпаңыз.
Жиі қойылатын сұрақтар бойынша кеңес
Депозит: ең аз сома – 500 KZT. Банк карталары, мобильді операторлар, криптовалюта және Kassa28 арқылы толықтыруға болады. Крипто-транзакция желідегі растауларға байланысты біраз уақыт алуы мүмкін.
Верификация: құжаттың суреті анық, бұрыштары кесілмеген болуы керек. Жеке кабинеттегі аты-жөніңіз құжаттағымен дәл сәйкес келуі тиіс. Бонус: 1 125 000 ₸-ге дейінгі сәлемдесу пакеті мен 380 FS шарттарын белсендірмес бұрын «Бонустар» бөлімінен оқып шығыңыз.
Ойынға байланысты қиындық туындаса
Егер ойынды бақылау қиындай бастағанын байқасаңыз, қолдау қызметіне ашық жазыңыз. Шотты уақытша жабуға немесе лимит қоюға көмектесеміз, бұл үшін ешқандай түсініктеме талап етілмейді. Платформа тек 18+ пайдаланушыларға арналған.